“坚持技术领先的宗旨一百年不动摇”一直是固耐矢志不渝的追求，建厂伊始公司就将技术革新、技术创新列入公司重大战略决策，不断拓展新领域、刷新新记录。公司更加注重客户诉求，为客户提供远超预期的产品品质，坚持“领先技术、精心制造，向客户提供优质产品”的质量方针，不断夯实企业的质量根基。

　　质量方针是公司生产经营方针的重要组成部分。质量方针描述了公司质量管理活动的宗旨和方向，公司全体员工都必须认真理解和贯彻执行。

　　为了实施质量方针，应采取如下措施：

   1、组织本公司员工学习、讨论，务必使全体员工，特别是负有领导职责的管理人员充分理解；并明确实现质量方针的责任；

   2、根据质量方针制定目标，并将质量目标分解到部门，为定期评审质量目标提供客观的依据；

   3、本公司的文件、过程、产品等与本质量方针不符，一律按质量方针规定的原则进行修正或处理，任何人都不得违背本质量方针规定的原则；

   4、公司以追求“零缺陷”为目标，以预防思维建立制造过程和作业流程；而不仅仅是对缺陷进行100%检测。

   6 质量目标：

   Ø产品交付及时率

   Ø顾客投诉次数

   Ø交付后的不良PPM

   Ø废品率

   Ø顾客满意度

   Ø员工满意度

　　以上质量目标内容目标设定根据每年经营计划编制要求改变而改变。